iPhoneApp Clip 专为下载完整应用程序感觉工作量太大时的小时刻而构建。用户可能需要租一辆自行车、支付停车费、订餐、在某个地方签到、购买门票或启动短期服务,而无需永久保留该应用程序。 App Clip 通过仅在需要时打开应用程序的轻量级部分来实现这一点。
苹果描述了一个应用剪辑作为应用程序的一小部分,可让用户快速完成任务。可以通过现实世界中的 Safari、消息、地图、QR 码、NFC 标签或 App Clip 代码来发现它。这使得该功能对于物理位置和短期交互特别有用,在这些情况下,速度比长期的应用程序参与度更重要。
最强大的用例是支付。 App Clips 可以与 Apple Pay 配合使用,让用户可以通过 Face ID、Touch ID 或 Apple Watch 确认快速完成交易。对于租赁和本地服务,这可以将多步骤流程转变为简短的交互:扫描、打开、选择、付款和开始。
iPhone 应用程序剪辑解决移动支付最常见的问题之一:应用程序摩擦。许多企业希望用户在完成简单的购买之前下载应用程序,但客户可能不想要另一个帐户、另一个密码、另一个通知请求或他们可能使用一次的服务的另一个应用程序图标。
App Clip 减少了这一障碍。停车计时器、咖啡桌、踏板车停靠站、自行车站、自助洗衣店、售票亭、博物馆、餐厅或零售取货点可以显示 QR 码、NFC 标签或 App Clip 代码。用户立即打开App Clip并完成特定任务,而无需先搜索App Store。
要在现实世界中使用 App Clip:
扫描二维码或点击 NFC 标签 > 打开 App Clip > 选择服务 > 使用 Apple Pay 付款
这种流程很重要,因为它符合当下的情况。站在租赁自行车旁边的人不想在检查自行车是否可用之前创建帐户。有人试图付款停车不想只是为了覆盖一站而下载完整的市政停车应用程序。在餐桌上点餐的人可能只需要菜单、结帐和收据。
Apple Pay 可以安全地提供付款、送货和联系信息,从而使体验变得更快。当 App Clip 需要轻量级身份步骤时,使用 Apple 登录还可以减少帐户摩擦。这些工具一起使 App Clip 不再像一个迷你应用程序,而更像是 iPhone 中内置的快速事务层。

租赁是自然的 App Clip 用例
租赁是最明显的例子之一,因为它们通常是临时的、基于位置的且对时间敏感的。用户可能想租一辆自行车、踏板车、储物柜、充电站、桨板、存储空间、工具或本地移动设备,而不需要使用该公司的完整应用程序。
App Clip 可以快速处理首次租赁。它可以显示可用性、接受付款、开始租赁、显示基本说明以及结束交易。如果用户喜欢该服务或希望再次使用它,App Clip 可以随后提供完整的应用程序。如果不是,则交互结束,并且不会在设备上留下不必要的软件。
这使得 App Clip 对客户和企业都非常有用。客户可以获得速度和便利。企业的进入门槛较低,并且有机会将偶尔的用户转化为固定客户。第一次交互变得更容易,当用户站在服务面前并决定是否继续时,这一点很重要。
Apple 的 iPhone 用户指南提供了自行车租赁、停车费和订餐等 App Clips 可以支持的任务示例。这些类别展示了苹果公司所考虑的时刻:简短、实用、本地化,并且与现实世界的需求紧密相关。
为什么 App Clip 仍然没有得到充分利用
App Clips 是苹果公司最实用的 iPhone 创意之一,但它们仍然不够引人注目。许多用户只见过几次,即使 App Clip 对客户来说更好,许多企业仍然会推送完整的应用程序下载。
部分问题在于采用。开发人员需要构建 App Clip,将它们连接到正确的体验,配置 App Clip 链接,并将发现点放置在现实世界中。企业还需要以不同的方式思考客户引导。他们必须让交易先行,而不是强制应用程序先行。
对于想要长期安装应用程序的公司来说,这可能感觉违反直觉。但对于付款和租赁,完整的应用程序可能会稍后推出。快速、成功完成交易的用户更有可能信任该品牌,并在有理由的情况下下载完整的应用程序。被迫缓慢下载和注册过程的用户可能会在第一次购买之前离开。
最好的 App Clip 尊重用户的意图。它们不应该给人一种演示、广告或半成品应用程序的感觉。他们应该快速完成一项有用的任务,然后仅在能够增加实际价值时才提供完整的应用程序。
Apple Pay 让体验更有效
Apple Pay 让许多 App Clip 体验变得完整。如果没有快速支付,App Clip 仍然可以显示信息或启动流程,但结帐可能会成为用户试图避免的缓慢的表单填写体验。
使用 Apple Pay,App Clip 可以直接进行确认。如果卡号、帐单地址或联系方式已安全存储,则用户无需输入这些信息。 Face ID、Touch ID 或 Apple Watch 确认可提高速度,同时又不会降低支付的安全性。
对于出租来说,这一点更为重要。用户可能在户外、匆忙、站在车站附近或试图用一只手完成交易。所需的字段和屏幕越少,体验就越好。
Apple Pay 还保持了熟悉的交互方式。用户已经了解了应用程序、网站和商店中的 Apple Pay 表。 App Clip 可以使用相同的信任,而不是要求用户将付款信息交给他们可能第一次尝试的服务。

一次性应用程序体验的更好模型
App Clips 背后的更大理念是,并非所有数字交互都值得拥有完整的应用程序。有些服务只能用几分钟。有些是与某个地方联系在一起的。有些只需要一次。有些应该在任务完成后消失。
这使得应用剪辑更好的现代本地服务模式。酒店可以使用一个来办理入住手续。餐厅可以使用它来点餐。停车场可以使用一个来支付费用。博物馆可以使用它来购买门票或音频指南。校园可以使用一个供访客访问。租赁公司可以使用它进行短期结帐。
对于用户来说,好处是 iPhone 更干净。应用程序混乱更少,帐户更少,密码更少,通知更少,摩擦也更少。对于企业来说,好处是从利息到付款的更快路径。
App Clips 也符合苹果更广泛的隐私和便利战略。它们体积小、以任务为中心,旨在最大限度地减少用户所需的投入。当与 Apple Pay 和 Sign in with Apple 配合使用时,它们可以使短期交易比传统应用程序注册更安全、更快捷。
为什么应用剪辑值得重新审视
iPhone应用剪辑随着日常服务不断转向二维码、非接触式支付、数字门票和短期租赁,这些可能会变得更加重要。实体企业越依赖基于电话的交互,提高这些交互的速度就越重要。
对于用户来说,该功能已经内置于 iPhone 中。大多数体验不需要单独的设置。用户只需通过链接、代码、NFC 标签、地图列表或支持的消息找到 App Clip,打开它即可完成任务。
对于开发商和企业来说,这个机会仍未得到充分利用。一个好的 App Clip 可以消除第一次客户交互中最糟糕的部分。它不会要求人们在知道是否需要该服务之前安装应用程序,而是让他们立即完成任务。
这就是 App Clip 最有意义的地方。它们不能替代完整的应用程序。它们是快速付款、租赁、订单、门票和登记的前门。当任务很小且时间紧迫时,App Clips 可以让 iPhone 感觉比下载应用程序更快。




