当 iPhone 无法开机、冻结 Apple 徽标或拒绝完成更新时，问题通常与软件有关。 iPhone 恢复模式正是为这些时刻而存在的。它允许您的计算机重新安装 iOS 或修复系统，而无需立即求助于硬件服务。
了解如何以及何时使用恢复模式可以节省时间和数据，并避免不必要地前往 Apple Store。
导致恢复模式的常见问题
当正常启动过程中断时，通常需要恢复模式。
典型情况包括：
- iPhone 卡在 Apple 标志上
- iPhone 卡在加载栏上
- iPhone 显示黑屏但没有反应
- iOS 更新失败，手机无法开机
- iPhone 反复重启
- 屏幕显示一根电缆指向计算机
在假设硬件发生故障之前，恢复模式通常是下一个合乎逻辑的步骤。
在将 iPhone 连接到计算机之前，有必要检查一些基础知识。
确保电池没有完全耗尽。插头iPhone通电至少 30 分钟。
检查充电电缆和端口。如果可能，尝试使用不同的电缆或电源。
强制重启 iPhone。仅此一项就可以解决许多临时软件故障。
工作流程
按下并释放音量调高 > 按下并释放音量调低 > 按住侧边按钮，直到看到 Apple 徽标
如果 iPhone 仍然无法正常启动，下一步就是恢复模式。
如何将 iPhone 置于恢复模式
恢复模式需要安装有 Finder 或 iTunes 的 Mac 或 Windows PC。
工作流程
将 iPhone 连接到电脑 > 快速按下并释放音量调高 > 快速按下并释放音量调低 > 按住侧边按钮 > 保持按住直至出现恢复屏幕
当您看到一根电缆指向计算机图标时，您就知道恢复模式已激活。
使用恢复模式更新 iPhone
进入恢复模式后，您的计算机将检测到问题并提供两个选项：更新或恢复。
始终先尝试更新。
工作流程
恢复提示 > 选择更新
更新会重新安装 iOS，而不会删除您的数据。此过程可能需要一些时间。如果下载时间过长并且 iPhone 退出恢复模式，请重复这些步骤并重试。
使用恢复模式恢复 iPhone
如果更新失败，可能需要恢复。
工作流程
恢复提示 > 选择恢复
恢复会擦除 iPhone 并安装新的 iOS 副本。这可以解决更深层次的系统问题，但会删除设备上的所有数据。如果您有的话，您可以稍后恢复数据iCloud 或电脑备份.
恢复模式与 DFU 模式
恢复模式专为大多数软件问题而设计。 DFU 模式更深入，通常仅由 Apple 支持或技术人员推荐。
如果恢复模式不起作用，可能会建议使用 DFU，但标准故障排除通常不需要它。
当恢复模式不够用时
如果恢复后您的 iPhone 仍然没有响应，则问题可能与硬件有关。
可能的原因包括：
- 电池故障
- 水损坏
- 逻辑板问题
- 显示屏或内部组件损坏
此时，专业支持是最安全的途径。
联系 Apple 支持之前需要做什么
在致电 Apple 支持或前往服务中心之前苹果专卖店，准备一些细节。
- 知道您的 Apple ID 和密码。
- 检查 iPhone 是否出现在您的 iCloud 帐户中。
- 确认您是否有最近的备份。
请注意问题出现之前发生的情况，例如更新、掉落或接触水。
此信息可帮助 Apple 更快地诊断问题。
何时前往 Apple Store 零售店
如果 iPhone 恢复模式和恢复失败，或者 iPhone 显示完全没有力量的迹象，硬件检查是必要的。 Apple Store 或授权服务提供商可以运行诊断并确认是否需要维修或更换。
iPhone 恢复模式旨在成为维修前的最后一道防线。在许多情况下，足不出户就足以让无响应的 iPhone 起死回生，恢复正常操作。
